Communicatieprofessionals binnen onderwijsinstellingen werken in een complexe en dynamische omgeving. Je hebt te maken met meerdere faculteiten, opleidingen en onderzoeksgroepen, ieder met eigen thema’s, woordvoerders en prioriteiten. Tegelijkertijd verwacht de buitenwereld consistente, zorgvuldige en tijdige communicatie. Juist dan is overzicht en een gestroomlijnd PR-proces onmisbaar.

Onderwijsinstellingen communiceren over een breed scala aan onderwerpen. Van fundamenteel onderzoek tot maatschappelijke vraagstukken, en van onderwijsinnovatie tot studentenzaken. Die diversiteit maakt het lastig om scherp te houden welke journalist welk vakgebied volgt en wie schrijft over specifieke onderzoeksthema’s.

In de praktijk raakt deze kennis versnipperd over afdelingen, individuele mailboxen en losse bestanden. Dat wordt al snel onoverzichtelijk. Smart.pr helpt om perscontacten, thema’s en verzendgeschiedenis centraal vast te leggen, zodat kennis behouden blijft en niet afhankelijk is van individuele medewerkers met hun eigen lijsten en bestanden.

Hoe Smart.pr onderwijsinstellingen kan helpen:

• Eén centraal adresboek, speciaal voor PR-werk

  Met Smart.pr werk je met één gedeeld adresboek voor alle perscontacten. Het is een CRM, specifiek gericht op de behoeften van communicatieprofessionals. Je kunt je adresboek eenvoudig organiseren in lijsten en categorieën, bijvoorbeeld per faculteit of onderwerp. Ook houd je het overzicht door middel van notities, tags en verzendgeschiedenis. Zo is altijd duidelijk wie wanneer contact heeft gehad met een journalist en vanuit welke context. Dit voorkomt dubbele benadering en draagt bij aan consistente en professionele persrelaties. 

• Gericht zoeken met journalistendatabase én Smart.pr News

  Door de veelheid aan onderwerpen is gericht zoeken essentieel. De journalistendatabase met 17.000 contacten helpt teams om snel relevante journalisten en redacties te vinden per discipline of thema. Ook houdt ons datateam de contactgegevens altijd up-to-date. Zo ben je geen tijd meer kwijt aan handmatig zoekwerk. 

  Daarnaast biedt Smart.pr News de mogelijkheid om te zoeken op niche onderwerpen en specifieke, vaak wetenschappelijke termen. Zowel de database als de News-zoekmachine zijn ontwikkeld met één doel: exact die journalisten vinden die daadwerkelijk over jouw onderwerp schrijven, hoe specialistisch dat ook is.

• Samenwerken tussen woordvoerders en faculteiten

  Smart.pr is ingericht op teamwork. Informatie wordt gedeeld, context blijft behouden en iedereen werkt met dezelfde actuele gegevens. Dat is essentieel in een organisatie waar meerdere afdelingen tegelijkertijd met media communiceren, maar wel uniform en afgestemd naar buiten willen treden.

  Met vaste templates in de Smart.pr-editor werk je met een consistente opmaak en tone of voice, ongeacht welke faculteit of woordvoerder communiceert. Dit versnelt het werk en zorgt ervoor dat persberichten herkenbaar en professioneel blijven.

Veelgestelde vragen

• Zijn er meerdere onderwijsinstellingen die Smart.pr gebruiken?

  Zeker. Smart.pr wordt gebruikt door een groot aantal onderwijsinstellingen in Nederland en België, van universiteiten tot mbo’s, hogescholen en schoolgemeenschappen. Benieuwd naar hun ervaringen? Lees hier ons interview met Peter de Meyer van de Universiteit van Antwerpen.

• Voldoen jullie aan GDPR- en veiligheidseisen? 

  Ja. Smart.pr is ontwikkeld met privacy en dataveiligheid als uitgangspunt. Perscontacten en gebruikersgegevens worden zorgvuldig beheerd, met duidelijke afspraken over datagebruik, toegangsrechten en interne rollen. Zo werken onderwijsinstellingen AVG-proof, zonder concessies te doen aan gebruiksgemak. Meer hierover lees je hier. 

• Krijgen we ondersteuning bij inrichting en gebruik?

  Ja. Je krijgt een vaste accountmanager voor een onboardingtraining en optimalisatiesessies. Daarnaast kunnen (nieuwe) teamleden deelnemen aan onze gratis trainingen en opfriscursussen. Ons supportteam is bereikbaar via mail, chat en telefoon, zonder chatbots of ticketsystemen. De gemiddelde responstijd ligt onder de anderhalve minuut.

Communiceren met overzicht, ook in een complexe organisatie

Smart.pr helpt onderwijsinstellingen om hun PR overzichtelijk te organiseren, samenwerking te verbeteren en efficiënt te werken binnen een veelheid aan disciplines en thema’s. Eén centraal platform dat ondersteunt, terwijl het communicatieteam de regie houdt.

Plan een demo en ontdek hoe Smart.pr onderijsinstellingen helpt om PR werkbaar te maken.