Onze vernieuwde sender reputation helpt je om nóg gerichter uit te sturen

Goede PR betekent de juiste personen benaderen. Een matige verzendlijst zorgt namelijk voor een slechte reputatie. Zowel onder journalisten als bij spamfilters. Onze vernieuwde sender reputation score helpt je om nóg gerichter uit te sturen. 

Wij geloven niet in het sturen van persberichten naar lange lijsten ontvangers waarvan je niet weet wie het zijn, laat staan waar ze over publiceren. Het samenstellen van een perslijst begint met gedegen onderzoek: welke journalist is met jouw onderwerp bezig? En wat schrijven ze precies? Ook is het belangrijk om je bestaande lijst(en) te blijven monitoren. Zijn alle e-mailadressen nog steeds in gebruik? Om je te helpen je uiteindelijke verzendlijst te beoordelen berekenen we je sender reputation. Onlangs hebben we de berekening van deze score aangescherpt. In dit blog vertellen we je over het hoe en waarom. 

Aanleiding
Om een goede reputatie te krijgen is het belangrijk het adresboek regelmatig op te schonen en mailings zo doelgericht mogelijk uit te sturen. We zagen dat gebruikers die dit frequent deden in sommige gevallen alsnog een lage sender reputation score kregen. Dit werd veroorzaakt door een lage clickrate. Ook het tegenovergestelde bleek het geval: gebruikers die een hoge clickrate scoorden in combinatie met veel fails en unsubscribes, kregen onterecht een hoge sender reputation. De clickrate werd dus niet goed meegewogen.

Verandering
Doordat we de berekening achter de sender reputation hebben aangescherpt, krijg je als gebruiker een accurater beeld van hoe je persberichten worden ontvangen. Om het doelgericht versturen en onderhouden van het adresboek aan te moedigen, kijkt de sender reputation nu strenger naar fails en unsubscribes. Daarnaast worden clicks meer beloond, omdat ze een betere indicatie geven van de werkelijke interesse van een ontvanger dan opens dat doen. Dit komt doordat opens steeds vaker getriggerd worden zonder dat de ontvanger daadwerkelijk het bericht heeft gelezen. De aanpassing in onze berekening corrigeert hier nu voor. Lagere clickrates worden tegelijkertijd minder zwaar meegewogen, omdat fails en unsubscribes betere indicatoren zijn voor een slechte reputatie.

Conclusie
De nieuwe reputatiescore helpt je om betere beslissingen te maken en daarmee campagnes nóg gerichter uit te sturen. Heb je vragen over de vernieuwde sender reputation? Neem dan gerust contact op met je account manager of onze support afdeling!

Photo by William Warby via Unsplash