In gesprek met Asbjørn Riis-Søndergaard van Make a Wish Denemarken

Make a Wish vervult de wensen van kinderen met ernstige ziekten. Voor hun persbenadering maakt Make a Wish Denemarken gebruik van Smart.pr, en we zijn benieuwd naar hun ervaringen. Daarom gingen we in gesprek met Asbjørn Riis-Søndergaard, oprichter van AGENDA CPH en lid van het uitvoerend bestuur van Make a Wish Denmarken.

Hi Asbjørn, waarom ben je voor Make a Wish gaan werken?

Ik vind dat, wanneer je geld verdient met een commercieel bedrijf, je ook genereus moet zijn en iets terug moet geven aan de samenleving. Ik heb mijn eigen communicatiebureau waar ik werk met klanten die hun verantwoordelijkheid nemen voor de wereld waarin we leven. Naast deze baan wilde ik zinvol vrijwilligerswerk doen voor een goed doel. Daarom heb ik geen moment getwijfeld toen mij werd gevraagd om toe te treden tot het bestuur van Make a Wish Denemarken.

Welke rol speelt perscontact voor Make a Wish?

We willen journalisten iets waardevols bieden. Dankzij onze opbeurende verhalen krijgen media de kans feel good content over hoop en geluk te plaatsen. We hebben de hulp van journalisten hard nodig om potentiële donateurs te bereiken, en gelukkig zijn veel publicaties bereid ons een podium te geven.

Hoe verliep de persbenadering voordat jullie met Smart.pr begonnen?

Door de jaren heen heb ik een sterk netwerk opgebouwd met contacten in de nationale nieuwsmedia en in de grotere steden. In kleinere gemeenten en provincies heb ik dit netwerk vaak niet, en dat was een groot gemis. Lokale media zijn dol op lokaal nieuws. Wanneer een van onze ambassadeurs een gemeente bezoekt en wij hierover een persbericht met foto's uitsturen, leidt dat vaak tot een publicatie. Daarom zijn lokale contacten erg belangrijk voor ons.

Voordat we Smart.pr gebruikten, bestond ons perscontact uit ‘koude’ benadering. Zelf een perslijst bijhouden in Excel en vervolgens e-mails versturen via een e-mailclient. Het kostte veel tijd om het persbericht vorm te geven en de contactgegevens van alle journalisten bij te houden. Bij Make a Wish Denemarken werken we allemaal als vrijwilliger, dus er is maar een beperkt aantal uren beschikbaar voor deze taken. We moeten efficiënt omgaan met onze tijd en gestructureerd werken.

“Smart.pr maakt het een fluitje van een cent om op het juiste moment contact te leggen met de juiste journalisten”

Hoe helpt Smart.pr?

Smart.pr maakt het een fluitje van een cent om op het juiste moment contact te leggen met de juiste journalisten. De database biedt een uitstekend overzicht van het medialandschap, inclusief up-to-date contactgegevens. Het is heel eenvoudig om de relevante personen voor een verhaal te vinden en vervolgens contact met hen op te nemen. Ook krijgen we inzicht in wie ons persbericht heeft geopend en welke bijlagen ze hebben aangeklikt. Dit helpt om onze persbenadering zo persoonlijk mogelijk te maken, waardoor we goede relaties op kunnen bouwen.

Toen ik de persberichten nog vanuit een e-mail client verstuurde, kreeg ik bounces en verloor ik snel het overzicht in een volle mailbox. Met Smart.pr krijgen we in één systeem een duidelijk overzicht van de stand van zaken, inclusief eerdere contactmomenten. Dat is geweldig voor de continuïteit. We hebben een systeem dat kan worden voortgezet, zelfs wanneer ik en mijn collega's vrij hebben of uiteindelijk de organisatie verlaten. Op deze manier bouwen we een stabiele basis voor de toekomst.

Hoe structureer je je persberichten?

In de snelle digitale wereld krijg je hoogstens een paar seconden om aandacht te trekken. Daarom is de eerste indruk cruciaal. Je moet een journalist laten zien dat je hen en hun tijd serieus neemt en kwaliteit zult leveren. Dat begint met het versturen van een e-mail die er goed uitziet en leesbaar is.

Wanneer je je boodschap naar honderden journalisten stuurt, wil je er écht zeker van zijn dat je persbericht verzorgd en foutloos wordt afgeleverd. Smart.pr helpt ons dat te doen. We kunnen een professioneel persbericht versturen zonder door een complexe interface te hoeven gaan. Een uur na de aanmelding had ik mijn perslijst en mailing klaar, en kon ik het eerste persbericht versturen.

Wat staat er op de planning voor Make a Wish?

De toekomst ziet er rooskleurig uit, dankzij onze honderden vrijwilligers. Zij zijn de reden dat Make a Wish Denemarken bestaat, omdat ze de wensen daadwerkelijk laten uitkomen. We hebben een solide basis neergezet en een geweldig verhaal om te vertellen. Nu is het tijd om daarop voort te borduren. We willen meer aandacht, meer vrijwilligers en meer donaties, om daarmee nog meer wensen te vervullen. We hebben een aantal grote projecten in het verschiet die ik nog niet kan onthullen, dus volg onze sociale media om te zien hoe de donaties dit mogelijk maken.